Sonuca etki edebilecek her şeyi değerlendirerek çözümler üretiriz. Her unsuru dahil ederiz ve unsurlar arası etkileşimlere odaklanırız. Genişletilmiş sistem olarak kuruluşu ve çevresini dikkate alırız. Unsurları tek tek iyileştirme yerine diğer unsurlarla beraber daha iyi performans gösterecek şekilde düzenleriz. Kısacası biz holistik (bütüncül) bir yaklaşımı benimsiyoruz.